據(jù)了解,作為全國百姓放心醫(yī)院,金州市一家大型的男性專科醫(yī)院,
大連開發(fā)區(qū)男科醫(yī)院在服務(wù)上遵循航空級別服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),秉承"讓天下男人更健康"為使命,堅持從各個細(xì)節(jié)出發(fā),努力為患者營造一個舒適、溫馨、私密的就診環(huán)境。
患者至上:患者享受自己挑選專家
走進大連開發(fā)區(qū)男科醫(yī)院的門診大樓,就享受看到大廳設(shè)置了醒目的專家欄,不僅清楚的列出了臨床專家的照片、簡歷,還將各個專家的業(yè)務(wù)技術(shù)特色標(biāo)注的很清楚。就診前,導(dǎo)醫(yī)還會主動詢問患者是否有自己中意的醫(yī)生,這樣患者就享受根據(jù)自己的實際需要,自主選擇專家看病。另外,為給患者就診提供最大方便,實行"無假日醫(yī)院",建立以病人為中心的科學(xué)布局和便捷就醫(yī)的合理流程,實現(xiàn)全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)的綠色通道,全力營造舒適、溫馨的綠色醫(yī)療花園,建立誠信、理解、和諧的醫(yī)療環(huán)境。
保護隱私:全方位保護患者隱私
針對部分患者有難言之隱,不希望自己的病情被別人知道的情況,大連開發(fā)區(qū)男科醫(yī)院將患者利益放在首位,充分尊重患者的知情權(quán)和隱私權(quán),倡導(dǎo)"一患、一醫(yī)、一護"的綠色護理,凡涉及男性私密診療的項目,均由男性醫(yī)師提供"一人一診室"的診療服務(wù),并為患者掛上圍簾,關(guān)上診室門,全方位保護患者隱私。
全程導(dǎo)診:"一站式"全程導(dǎo)診服務(wù)
大連開發(fā)區(qū)男科醫(yī)院提供入院有人接、手續(xù)有人辦、檢查有人陪、出院有人送的"一站式"全程導(dǎo)診服務(wù)。堅持用"四心換四心":強化用醫(yī)護人員的責(zé)任心,換取病人的信心;用醫(yī)護人中的細(xì)心換取病人的舒心;用醫(yī)護人員的耐心換取病人的安心;用醫(yī)護人員的愛心換取病人的放心。為營造高品位的人文關(guān)懷,從患者舒心、方便、安全、滿意的服務(wù)出發(fā),倡導(dǎo)"一患、一醫(yī)、一護"的綠色護理,創(chuàng)建"無煙輸液室",開設(shè)24小時醫(yī)師咨詢熱線,定期健康回訪等。